Política de Privacidad

1. Responsable de los datos

El responsable de la base de datos de la plataforma Mercado Eléctrico (en adelante, “la Plataforma”) es Worth Add S.A.S. (CUIT 30-71959225-9), con domicilio en Lavalle 1528, San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribir a contacto@mercadoelectrico.com.ar.

2. Qué datos recolectamos

• Datos de la cuenta: mail, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano), razón social, CUIT y tipo de cuenta (comprador o proveedor).
• Inicio de sesión con Google o Microsoft: si elegís esa opción, recibimos de esos servicios tu nombre, tu mail y un identificador de tu cuenta. No accedemos a tus correos, contactos, archivos ni a ningún otro dato de esas cuentas.
• Documentación de verificación: DNI del representante legal, estatuto, actas, poderes y, en el caso de compradores, estados contables, junto con los datos que cargues en ese formulario.
• Datos operativos: ofertas, pedidos de cotización, curvas de carga, negociaciones, contratos y las constancias de firma electrónica (nombre, DNI, usuario, fecha, hora y dirección IP del firmante).
• Datos técnicos: registros de acceso y de errores necesarios para operar y proteger la Plataforma.

3. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta, y permitirte iniciar sesión.
• Verificar la identidad y la capacidad legal de quien representa a la empresa.
• Hacer funcionar el mercado: mostrar ofertas y cotizaciones, gestionar negociaciones y firmar contratos.
• Enviarte mails necesarios para el servicio (confirmación de cuenta, cambio de contraseña, avisos de operaciones).
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes o usos indebidos.

No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios.

4. Datos obtenidos de Google

El uso que hace la Plataforma de la información recibida de las APIs de Google cumple con la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las APIs de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Esa información (nombre y mail) se usa solo para identificarte al iniciar sesión.

5. Con quién se comparten

• Otros usuarios: solo lo necesario para cada operación (por ejemplo, la contraparte de un contrato ve la razón social y los datos del firmante). Los proveedores ven de los compradores únicamente indicadores financieros y rangos de tamaño, sin nombre, CUIT ni montos exactos, hasta que se concreta una negociación.
• Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos por cuenta de la Plataforma: alojamiento y base de datos (Vercel y Neon), almacenamiento de documentos (Vercel Blob y Cloudinary), envío de mails (Resend) e inicio de sesión (Google y Microsoft).
• Autoridades, cuando lo exija una norma o una orden judicial.

Algunos de esos proveedores almacenan datos en servidores fuera de la Argentina (Brasil y Estados Unidos), con medidas de seguridad adecuadas.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa y, después, durante los plazos que exijan las normas aplicables (por ejemplo, en materia contractual y tributaria). Los contratos firmados y sus constancias se conservan como prueba durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse.

7. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas, la información viaja cifrada (HTTPS) y la documentación de verificación se guarda en almacenamiento privado al que solo accede el usuario que la subió y el equipo de la Plataforma.

8. Tus derechos

Podés pedir acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos escribiendo a contacto@mercadoelectrico.com.ar. El derecho de acceso puede ejercerse en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política te lo vamos a avisar por mail o dentro de la Plataforma antes de que entre en vigencia.